Widerrufsrecht

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Plazo de devolución Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, sin necesidad de justificación, de acuerdo con la normativa europea de protección al consumidor (Directiva 2011/83/UE).

Condiciones del producto El artículo debe estar en su estado original, sin usar, con el embalaje intacto y con todos los accesorios incluidos.

Cómo iniciar una devolución Envía un email a danielml220209@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo máximo de 2 días hábiles con las instrucciones de envío.

Gastos de devolución Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto.

Reembolso Una vez recibido y verificado el artículo, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-10 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Productos no elegibles para devolución No se aceptan devoluciones de productos abiertos por razones de higiene (ropa interior, accesorios de fitness de uso personal) ni de productos personalizados.

Contacto 📧 danielml220209@gmail.com